nanaとボンちゃんとお花

孫のボンちゃんはMR +ASD傾向、バァバはASD+うつ病、ママはADHD+双極性Ⅱ型.冬季うつ、の発達凸凹家族です

【iPad・Voice Over 解除の方法】 Appleサポートありがとう 

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あーやってしまった……
iPad mini がどうにもこうにもならない。
Vice Overが解除できなくなってしまった。

 

昨日から今日にかけての、その顛末。

 

 


読み上げ機能

ここのところ、ワクチン接種後の倦怠感でゴロゴロしっぱなし。
iPadも見すぎて目が痛くなってしまったので、Kindleにワープ。

そこで欲が出て、何か他の用事をしながらKindleを聞いてやろうとして、iPadに読み上げ機能を設定した。
一本調子で変なところで漢字を音読みしたりするが、ハイライトを引かない軽い小説なら聞けないこともない。

 

iPadの電池が切れそうになり、調子に乗ってiPad miniでもKindleの読み上げ設定をしようとする。

なんかうまくいかなくて、設定のアクセシビリティからVice Over にチェックを入れてしまう。

 

mini 暴走

とにかく喋りまくる。
ホーム画面のアプリを1個ずつ読み上げる。

何をどうしても、いちいちその動作を読み上げる。


すっかりテンパってしまう。

落ち着いて、VIce Over のチェックを外せばよかったのだろうが、再起動をかけてしまう。

 

画面が再度明るくなり、パスワードを入れようとするが、タッチする数字の周りに変な輪っかがついて入力できない。

 

もう一度再起動しようとするが、上部電源offのスライドも変な線で囲まれていていうことを聞いてくれない。

 

 

Voice Over   の解除方法

 

どうも、Voice Over が全ての元凶らしいとわかり、検索してみる。

 

iterminal.co.jp

上記サイトを参考にトリプルタップしてみる。

トン ー トトン

 

何回やっても ❌

 

アップルのサイトに飛び、検索してみるが解決方法がわからない。

 とうとう電話してみることにした。

 

 

アップルの電話サポート

sumaoji.com

3000円かかっても仕方がないと覚悟し、上記サイトにあるフリーダイアルに電話する。

 

すぐに繋がり、お姉さんが色々アドバイスしてくださったが ❌

スペシャリストのお姉さんに引き継がれる。

 

言われるがまま、PCをよっこらしょと持ち出して立ち上げる。

遅い!!!

 

やっと起動した画面をリモートでコントロールしてもらう、が、

 

とにかく遅いのだ。

 

Windows10なのだが、7年くらい前の機種で、最新のバージョンをダウンロードするところから始めるハメになってしまった。

「ゆっくり行きましょう」と声かけしてもらい、一緒に待ち続けてくださった親切なお姉さんも、とうとう諦める。

 

最寄りのサポートショップを幾つか案内してくださる。

娘の都合を聞きその中の一つを指定すると、空き状況を調べて翌日午後の予約がすぐ取れた。

 

 

Appleサポートショップ

本日、娘夫婦が車で出向いてくれ、無事終了。

 

なんと、miniの画面をトリプルタップしただけでロックが開いたそう。

なんでなん‼️❓❓❓

私がやってもダメだったのにーーーー!!!

一人目のお姉さんの声かけにタイミング合わせてタップしたのにーーーー!!!

 

とにかく、miniは無事帰宅した。

料金も無料。

純正のショップから購入したから?

詳しい事はよくわからなかったけど。

Appleの方々、ありがとうございました。

 

 

きょうの種  f:id:nana-plant51:20180724132028j:plain

・むやみに Voice Over のチェックを入れないよう、注意しましょう。

・どうにもならない時は、Appleのフリーダイアルサポートに電話してみましょう

・3,000円かかるかどうかは、その時のサポート内容によるかもしれません。

 

May this small seed sproud in your field.

See you.